You are here: L'engagement de la communauté et des différentes parties prenantes
Les besoins de la communauté doivent être pris en compte et il est nécessaire de s'assurer que le projet reçoit un large soutien local.
Il est important que les développeurs de mini-réseaux prennent le temps de comprendre les besoins et les priorités des communautés dans lesquelles ils veulent installer leurs mini-réseaux et qu’ils s’assurent de bénéficier d'un large soutien de la population.
Les développeurs doivent tenir compte du système de gouvernance local, ils doivent penser à la façon de communiquer avec la communauté notamment sur les questions de tarification et d'utilisation du réseau, et ils doivent également considérer la possibilité que la collectivité détienne en partie le mini-réseau.
Les développeurs doivent également élaborer une stratégie de gestion du service à la clientèle et des contrats avec les utilisateurs du mini-réseau.
La gestion du service à la clientèle est importante pour les développeurs afin qu’ils puissent :
• développer une compréhension d’ensemble des clients connectés;
• gérer les questions et les plaintes; et
• réduire le risque de conflit avec la communauté.
-
Rapport sur l'utilisation productive : Évaluation des technologies agricoles alimentées par l'énergie solaire pour des applications à usage productif : une approche de modélisation
Read more -
Cuisiner avec l'électricité : une perspective de coût
Read more -
Modèles d'entreprise du secteur privé pour les mini-réseaux d'énergie propre : Leçons tirées de l'Asie du Sud et du Sud-Est
Read more -
Aperçu des innovations: Financement des appareils
Read more -
Feuille de route du Nigeria pour un déploiement accéléré des mini-réseaux
Read more -
En dessous du réseau: Améliorer les aspects économiques et la fiabilité du service d'électricité en milieu rural grâce aux minigrids "sous-réseau".
Read more -
Faire fonctionner les mini-réseaux: utilisations productives de l'électricité en Tanzanie
Read more -
Utilisation productive de l'énergie dans les micro-réseaux africains : Considérations techniques et commerciales
Read more -
Schott, A. et al (2014) : Comment l'insécurité électrique affecte-t-elle les entreprises dans les pays à faibles et moyens revenus ? Façonner la politique de développement. Rapport de l'odi.
Read more -
Promouvoir la sécurité et la sûreté alimentaires par la chaîne du froid
Read more